Agentes humanos
Telefonía cloud, CRM y herramientas de agente para conversaciones complejas y de alto valor.
- Entrantes y salientes
- Transferencias
- CRM y contexto del cliente
Conversaciones. Agentes. IA.
Gestiona llamadas, automatiza la atención al cliente con agentes IA y conecta a tus equipos y clientes desde una única plataforma en la nube.
✓Sin instalación
✓Listo en minutos
✓IA + agentes humanos
✓Sin tarjeta
Operación en tiempo realEn directo
Llamadas hoy184
Resueltas por IA67%
Agentes disponibles12
Flujo de atención al cliente
Entrante→Agente IA→Agente humano
Campaña→Cualificación IA→CRM
Conecta gexep con las herramientas que ya utilizas
Microsoft
Google
Open IA
Anthropic
Magento
Shopify
Wordpress
Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Sugarcrm
API / Webhooks
Tres formas de atender. Una experiencia de cliente sin fricciones.
Combina equipos humanos, asistencia con IA y agentes autónomos en un mismo flujo de atención.
IA que ayuda a los agentes
Convierte cada conversación en información útil y reduce el trabajo manual.
- Transcripción
- Resumen y sentimiento
- Siguientes acciones
Agentes IA
Atiende, cualifica, agenda y escala llamadas automáticamente, 24/7.
- Autoservicio
- Citas
- Escalado a una persona
Diseña cualquier recorrido de llamada.
Crea flujos IVR visuales sin convertir tu operación en un proyecto técnico interminable.
Combina voz, menús e IAMensajes, decisiones, lógica y agentes en una sola automatización.
Escala cuando haga faltaPasa del autoservicio a un agente o a un número externo sin romper la experiencia.
Agenda automáticamenteConsulta disponibilidad y crea citas directamente desde la conversación.
Llamada entranteInicio del flujo
Agente IADetecta la intención
CitaConsulta el calendario
Agente humanoEscalado con contexto
De la IA a una persona sin empezar de nuevo.
gexep puede resolver una llamada de forma autónoma y transferirla a una persona cuando realmente sea necesario.
24/7Atención inmediata fuera de horario y en picos de demanda.
Contexto completoEl agente recibe el motivo de la llamada y la información recogida antes de la transferencia.
Pensado para negocioVentas, soporte, citas, cualificación y autoservicio.
EventoHoraEstadoDestino
Cliente conectado10:42OKIA
Intención detectada10:43VentaIA
Escalado solicitado10:44En cursoAgente
Agente conectado10:44OKMaría
Automatiza el contacto. Escala las oportunidades.
Lanza campañas de autoservicio con IA, campañas híbridas con escalado humano o campañas 100 % con agentes.
Reintentos automáticosControla intentos, ventanas de campaña y estados.
Asignación inteligenteReserva agentes cuando la automatización requiera intervención humana.
Trazabilidad completaEstado, SID, errores y resultado de cada contacto.
Contactos1.245
Contactados842
Citas186
ContactoIntentoEstadoResultado
+34 611 23 45 671/3CompletadaCita
+34 622 45 98 112/3PendienteReintento
+34 633 77 10 221/3IAEscalada
Escucha menos. Entiende más.
Grabaciones, transcripciones y resúmenes convierten cada llamada en información accionable.
Motivo y resultadoIdentifica qué quería el cliente y cómo terminó la conversación.
Siguiente acciónConvierte conversaciones en acciones de seguimiento.
SentimientoAñade contexto a la calidad de la interacción.
MotivoPetición de presupuesto
ResultadoCliente interesado
Siguiente acciónLlamar el viernes
SentimientoPositivo
Cliente: Quería información sobre el servicio...
Agente: Perfecto. Te explico cómo podemos...
Cliente: Envíame una propuesta y hablamos el viernes.
Potente por dentro. Sencillo para empezar.
La plataforma está pensada para acortar el camino entre el alta, la configuración y el inicio de la operación.
01
Crea tu cuenta
Crea tu cuenta gratuita y accede a la plataforma.
02
Consigue tu número
Configura el DDI que usarás para llamadas entrantes y salientes.
03
Diseña el flujo
Elige cómo quieres atender, automatizar o escalar.
04
Empieza a llamar
Recibe llamadas o lanza campañas desde gexep.
Una plataforma para operaciones distintas.
Atención al cliente
Reduce tiempos de espera y automatiza peticiones repetitivas.
Ventas
Cualifica leads y escala oportunidades a comerciales.
Citas
Consulta disponibilidad y agenda automáticamente.
Salientes
Lanza campañas automáticas, híbridas o con agentes.
Atención 24/7
Un agente IA puede atender a tus clientes cuando tu equipo no está disponible.
Un plan para cada etapa de crecimiento.
Empieza gratis y amplía usuarios, CRM, automatizaciones, IA, campañas y capacidad a medida que crece tu operación.
Precios por mes.
- 1 usuario
- Sin CRM
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- GPT-4.1-mini
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- 500 tokens/mes
- Marca de voz gexep
- 1 número local disponible
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Equipos pequeños
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Para autónomos y pequeñas empresas.
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29 €/mes · facturado 348 €/año
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- 3 usuarios
- CRM incluido
- 1.000 contactos
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- Google Calendar o Microsoft Outlook
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Más popular
Recomendado
gexep Growth
El plan pensado para crecer con IA y automatización.
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79 €/mes · facturado 948 €/año
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- 10 usuarios
- CRM incluido
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- Google Calendar y Microsoft Outlook
- GPT-4.1-mini
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- 2 números locales a elegir o porta tus números actuales
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199 €/mes · facturado 2.388 €/año
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- Google + Outlook
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- 200.000 tokens/mes
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Extras
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Añade capacidad cuando la necesites sin cambiar de plan.
Pack Tokens S4,99 €10.000 tokens
Pack Tokens M24,95 €50.000 tokens
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